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为什么一个服务态度很好的发型师总有人说他态度不好?

爱长发中分
2021/4/9 8:43:40
为什么一个服务态度很好的发型师总有人说他态度不好?
最佳答案:

每个人说话其实都带有主观臆断

就拿这个发型师的例子来说

可能跟你对脾气、可能刚中了彩票、可能刚求婚成功、可能刚才有人给了小费,等等,然后正好服务到你,对你服务态度很好,然后你就自认为对谁都会很好

可能跟某人不对脾气、可能刚才的彩票又没中、可能求婚失败、可能吃的饭太咸,等等,正好心情不爽,对某人态度不好,ta就以为这位发型师态度有问题,逢人就说发型师不好

话说没有调查就没有发言权,在对一个人下判断的时候,谁能做到随机、大样本的去验证?



文争鸣

2021/4/18 9:09:21

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